本研究旨在探討EMBA學生對台語作為授課語言之態度,並以Carol Dweck提出之「心態理論」(Mindset Theory)為理論基礎,結合Mary C. Murphy所發展之「成長文化」概念,分析受訪者的語言學習信念與行動傾向。研究採用質性訪談法,以國立臺灣師範大學15位EMBA學生為樣本,透過結構式訪談深入了解其語言態度、台語能力自我評估、實際學習經驗與對母語授課制度化之接受度。研究結果顯示,多數受訪者對語言學習持正向態度,認同語言能力可透過後天努力提升,尤以高分群(成長型心態)受訪者表現出更高的學習動機與文化參與意願。受訪者普遍支持EMBA課程開設台語選修課,惟實際選修意願受限於課程設計、語言自信與職場需求評估。研究亦發現,語言認同雖具文化與象徵意涵,但轉化為實際行動仍需足夠誘因與支持機制。本研究建議未來EMBA課程設計應結合文化素養與商業應用,發展具實務導向之台語課程模組,並透過環境建構與社群互動,提升學習誘因與語言自信。同時,本研究亦對本土語言教育政策提出建議,強調應因應不同心態傾向採取分層推廣策略,以促進成人學習者對台語課程之接受與參與。此研究填補了本土語言在高等教育應用研究之缺口,並驗證智性心態理論在語言教育情境中的解釋力。
COVID-19疫情對全球社會與經濟體系造成劇烈衝擊,亦顯著改變民眾對風險的感知與財務保障的需求。特別在後疫情時代,消費者面對健康威脅、經濟不穩與生活不確定性,對保險商品的關注與依賴程度日益提高,促使保險市場出現結構性轉變。本研究以計畫行為理論(Theory of Planned Behavior, TPB)為核心架構,結合風險感知三構面(健康風險、財務風險與未來不確定性風險),探討其對消費者保險購買意圖與實際購買決策之影響機制。透過問卷調查法蒐集286份有效樣本,運用敘述統計、信效度分析、相關與迴歸分析、中介效果檢驗等量化方法進行實證研究。研究結果顯示,三種風險感知皆對行為意圖有顯著正向影響,其中未來不確定性風險的影響力最大;本研究實證發現,影響行為意圖的三個主要構面--態度、主觀規範與知覺行為控制三構面,均對購買意願具顯著正向影響,進一步驗證計畫行為理論(TPB)於後疫情時代消費者保險購買行為之適用性與解釋力。此外,態度與主觀規範在部分構面中具中介效果,顯示風險感知會透過心理認知轉化為實際行為傾向。本研究成果有助於深化學術對消費者保險購買行為的理解,亦提供保險業者在產品規劃、顧客溝通與行銷策略上具體參考,強化其在後疫情時代的市場競爭力。關鍵字:後疫情時代、風險感知、計畫行為理論、行為意圖、保險購買決策、消費者行為