管理學院

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前言

為全國歷史最為悠久大學之一，其教育、藝術、文學、音樂、體育等領域素來享有盛名。管理學院所成立之系所學程，奠基于此優良基礎上，得以發展具特色之跨領域課程。本院同學修習必備商管專業知識之外，更同時涵養優秀管理者必備的寬廣視野與良好溝通能力，以期成為當代與未來產業之管理與領導人才。

本院願景

培育具全球視野及人文素養之經營管理與領導人才。

整合臺師大多元領域特色，展現管理教學與學術研究之創新。

掌握社會需求及脈動，打造卓越永續之管理學院。

本院宗旨

追求學術卓越、吸引優秀學生、鏈結國際移動、鼓勵產學互動

本院目標

打造優質生師比例、提升雙向國際移動、推動跨院跨界合作。

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系所網址：http://www.mgt.ntnu.edu.tw/

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    我國長照產業人力資源發展策略之探討
    (2022) 蔣學慈; Chiang, Hsueh-Tzu
    台灣正面臨高齡化社會結構不斷攀升，失智與失能人口的增加，國人對於長期照顧服務的需求量與日俱增。現今社會與時代變遷，家庭人口數減少與性別平權觀念逐漸深植人心，小型家庭的人口型態對於高齡父母照顧，非常明顯的在人力上的侷限現象趨勢增加社會不斷進步的驅使下，人們生活的品質提升，面臨龐大的經濟壓力，促使家庭主婦的就業率不斷創新，家庭照顧的工作，也逐漸轉移至專業的居家服務員、照顧服務員，甚至充分依賴外籍的移工身上。機構住宿式長照服務是可以提供最全面的長期照顧；其主因是機構住宿式長照服務是直接將醫療等級的器材與設備列為每一床位的配備，並依照病患的照護需求進行安置，且24小時聘請專業的護理師進行評估與照護，必要時會有專科醫生進駐觀察，因此在設備、人力、醫療與可容納病人病況容許度上都是長期照顧上最高規格，許多醫院也與長期照顧機構相互支援報備，延伸照護資源此乃機構住宿式長照服務的特性。是全時照顧也就是24時的照護型態，因此一直是需要大量的人力資源的投入，長期照護產業面臨人力資源現狀一直處於長期量能不足與留任率低的嚴重與急迫性困境。本研究採質性研究深度訪談方式進行蒐集文獻與資訊，針對長期照護產業人力失調-「機構住宿型照顧服務員構面」所面臨供需失衡、社會價值觀感侷限之框架、發展角色定位、人才培育之策略、體制及政策體系。訪談長期照護產業業者或具有十年以上長期照護經驗之高階主管，探討第一線照顧服務員實務需求量狀況，期許政府政策面就長照產業照顧人力發展規劃、替補人力法規應更具適切性更臻周延。積極重視人才多元化與實務技能的培育，跨專業團隊之產學合作，我國著重長期照護產業人力資源發展策略的正確方向，方能減緩長期照顧人力缺口與提升留任率。冀望照顧服務員人力能滿足我國長期照護需求，解決長期照護產業照顧人力需求的難題，提升長期照護的品質與重要性。