管理學院

Permanent URI for this communityhttp://rportal.lib.ntnu.edu.tw/handle/20.500.12235/8

前言

為全國歷史最為悠久大學之一,其教育、藝術、文學、音樂、體育等領域素來享有盛名。管理學院所成立之系所學程,奠基于此優良基礎上,得以發展具特色之跨領域課程。本院同學修習必備商管專業知識之外,更同時涵養優秀管理者必備的寬廣視野與良好溝通能力,以期成為當代與未來產業之管理與領導人才。

本院願景

培育具全球視野及人文素養之經營管理與領導人才。

整合臺師大多元領域特色,展現管理教學與學術研究之創新。

掌握社會需求及脈動,打造卓越永續之管理學院。

本院宗旨

追求學術卓越、吸引優秀學生、鏈結國際移動、鼓勵產學互動

本院目標

打造優質生師比例、提升雙向國際移動、推動跨院跨界合作。

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    提升客戶重複購買行為之研究—以某企管公司為例
    (2015) 林佑峰; Lin , YU - FENG
    本研究係針對客戶重覆購買行為以企管公司進行探討,內容以某企管公司畢業學員再其它課程的關鍵因素做為個案研究。首先探討某企管公司目前在成長上所面臨的挑戰為何,再經由文獻探討、二手資料整理,進行畢業學員再報名其它課程的主要因素分析,找出其成功關鍵因素,最後也針對該訓練機構提出最佳的解決方案,進一步為某企管公司持續成為領先地位,擬訂可供參考之經營模式。 某企管公司目前是臺灣訓練機構領導品牌,而主要優勢本身具有知名度,在教學上已有口碑。不管是知名企業及個人客戶很多人都參加過的課程,但某企管公司能否持續保有領先地位,仍取決於畢業學員對課程的信任度而提升高滿意度,此對某企管公司未來的發展影響甚大。 對臺灣市場的飽和狀態、企業外移和成長趨緩及越來越多企管公司分食市場的現況中,某企管公司要永續經營與持續成長,學員的黏著度須強化,且講師能力持續提督導能力提升,並貼近學員的工作形態,透過扎實的輔導,才能提升學員對課程的忠誠度與信任度,確保某企管公司續成為領導品牌。