學位論文
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Item 以延伸整合型科技接受模式探討影響消費者使用虛擬試穿之因素(2025) 葉佳傑; Yeh, Chia-Chieh新冠疫情期間，政府限制實體店面人流，促使服飾業者轉向線上通路，並改變消費者購物習慣，使網路購物成為主要消費模式。然而，消費者在網路購物時會擔心衣服不適合自己，虛擬試穿則能模擬上身效果並提升購物信心。即使疫情回穩後，消費者依然持續使用網路購物，展現出網路購物成為日常消費習慣的趨勢，在此背景下，虛擬試穿逐漸成為提升購物體驗與促進虛實整合的關鍵，到底有哪些因素會影響消費者使用虛擬試穿？成為本研究動機。本研究採用延伸整合型科技接受模式（UTAUT2），以使用過虛擬試穿的臺灣消費者作為研究對象，但考量到目前臺灣虛擬試穿並不常見，本研究會一同納入「沒有使用過但有意願想要使用」之消費者，探討影響臺灣消費者對於虛擬試穿之行為意圖與實際行為。除了原先UTAUT2架構中的構面外，本研究從不同面向切入，剔除經驗並加入人格特質作為新干擾變數。本研究採便利抽樣進行樣本收集，透過Google線上表單發放問卷，收回有效問卷277份，並透過統計軟體SmartPLS 4.1進行測量模型分析，本研究各構面與題項皆符合信度與效度衡量標準，後續經結構模型分析結果顯示，對於有使用過虛擬試穿的消費者，績效預期、努力預期、享樂動機及習慣顯著影響其行為意圖，而行為意圖進一步影響實際使用；對於沒使用過虛擬試穿但有意願使用的消費者，績效預期與社會影響的影響較為顯著。此外，本研究發現人格特質並未產生干擾效果，僅有性別在習慣對於使用虛擬試穿的行為意圖之路徑有干擾效果。本研究根據分析結果提出研究結論與建議，為企業對於虛擬試穿技術的推廣提供實務建議。Item 探討消費者對於零售商自有電子支付之使用意圖──以全支付為例(2023) 陳昱安; Chen, Yu An多樣化的支付場景逐漸匯聚，再搭上外送平台服務的發展熱潮，形成更加豐富的應用場景基礎。品牌商在相互競爭時，如何更吸引消費者使用其品牌之電子支付工具，是眾多業者目前更加急迫想要了解的課題。本研究藉由UTAUT2模型為基礎，以曾經體驗過全聯服務的消費者角度作為出發點，另外在模型架構下加入原品牌態度及先前產品使用經驗，以更全面探討消費者對於全支付的使用意圖與實際使用行為，本研究也探討了先前系統使用經驗對於各構念間之路徑關係是否有干擾效果。本研究取樣方式是以Google線上問卷隨機給予各年齡層的受測者填答，收回之有效問卷共381份，再依據學者之建議採用Smart PLS 4.0 作為資料分析工具。透過測量模型，各潛在變項皆有符合信、效度的衡量標準，經由結構模型分析發現促成條件、價值衡量和習慣對於受測者之全支付使用意圖有顯著影響，同時，促成條件和習慣對於實際的全支付使用行為也有顯著影響，然只有一個干擾效果假說成立，即先前系統使用經驗對於價值衡量和全支付行為意圖之間存在干擾效果，最後藉由上述結果提出結論與建議。本研究之研究限制，給予後續的研究者能有一個參考方向，希望能夠幫助零售品牌商、支付業者等，在品牌之於延伸產品，以及新舊產品之間的關係，提供實務面的價值。