學位論文
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Item 以延伸整合型科技接受模式探討影響消費者使用虛擬試穿之因素(2025) 葉佳傑; Yeh, Chia-Chieh新冠疫情期間，政府限制實體店面人流，促使服飾業者轉向線上通路，並改變消費者購物習慣，使網路購物成為主要消費模式。然而，消費者在網路購物時會擔心衣服不適合自己，虛擬試穿則能模擬上身效果並提升購物信心。即使疫情回穩後，消費者依然持續使用網路購物，展現出網路購物成為日常消費習慣的趨勢，在此背景下，虛擬試穿逐漸成為提升購物體驗與促進虛實整合的關鍵，到底有哪些因素會影響消費者使用虛擬試穿？成為本研究動機。本研究採用延伸整合型科技接受模式（UTAUT2），以使用過虛擬試穿的臺灣消費者作為研究對象，但考量到目前臺灣虛擬試穿並不常見，本研究會一同納入「沒有使用過但有意願想要使用」之消費者，探討影響臺灣消費者對於虛擬試穿之行為意圖與實際行為。除了原先UTAUT2架構中的構面外，本研究從不同面向切入，剔除經驗並加入人格特質作為新干擾變數。本研究採便利抽樣進行樣本收集，透過Google線上表單發放問卷，收回有效問卷277份，並透過統計軟體SmartPLS 4.1進行測量模型分析，本研究各構面與題項皆符合信度與效度衡量標準，後續經結構模型分析結果顯示，對於有使用過虛擬試穿的消費者，績效預期、努力預期、享樂動機及習慣顯著影響其行為意圖，而行為意圖進一步影響實際使用；對於沒使用過虛擬試穿但有意願使用的消費者，績效預期與社會影響的影響較為顯著。此外，本研究發現人格特質並未產生干擾效果，僅有性別在習慣對於使用虛擬試穿的行為意圖之路徑有干擾效果。本研究根據分析結果提出研究結論與建議，為企業對於虛擬試穿技術的推廣提供實務建議。Item 網路購物品牌形象與網路口碑對購買意願影響之研究：以人格特質為調節變項(2017) 黃裕翔; Huang, Yu-Xiang本研究在探討消費者於網路購物時，品牌形象、網路口碑、對購買意願的影響並以消費者的人格特質(衝動型、謹慎型)為調節變數。Engel , Blackwell& Miniard (1984）從消費者的購物行為中推論出購物的決策流程，消費者接受行銷或服務的刺激(購買前)，經過購買決策的決定，最後完成購買的整個流程，並且在完成購買行為後，接著評估與處理購買後方案，而在進行購買決策評估時，消費者的不同人格特質會對資訊的刺激有不同的反應使而產生不同的購買決策據此研究背景探討消費者在網路購物環境裡，購買的交易過程中人格特質對品牌形象與網路口碑等購買資訊搜索與處理的決策過程，謹慎以及衝動人格特質的調節效果。研究問題或假設消費者在網路購買3C資訊產品時品牌形象、網路口碑對購買意願會有影響，且消費者的人格特質具有調節的效果。 本研究以實體問卷以及網路問卷發放的方式進行調查，針對具有網路購物經驗的消費者為問卷施測對象，回收問卷共計500份，有效問卷487份，研究變項之衡量具備良好的信度效度與一致性，存在收斂與區別效度；回歸分析顯示本研究模型具備良好的解釋能力，研究結果發現(1)品牌形象對購買意願有顯著正向影響；(2)網路口碑對購買意願有顯著正向影響；(3)衝動型人格特質對品牌形象與購買意願關係不具調節效果；(4)衝動型人格特質對網路口碑與購買意願關係有顯著正向調節效果；(5)謹慎型人格特質對品牌形象與購買意願關係不具調節效果；(6)謹慎型人格特質對網路口碑與購買意願關係有顯著正向調節效果。 本研究認為分析網路口碑時需採用具有可探討性的商品為研究設計，因3C資訊產屬於複雜型產品，消費者在網路購買時需要強化資訊蒐集，謹慎的判斷網路口碑，在消費者強化資訊搜索的步驟中使企業建立的品牌形象影響力降低，使網路口碑的資訊重要性高於品牌形象。