學位論文
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Item Facebook使用行為:社會資本累積影響使用者散播口碑的意圖(2012) 邱怡蓉; Yi-Jung Chiu近年來不同類型社群網站的興起,尤其以Facebook最為流行,使用者在網路世界分享個人內心感受、揭露個人資訊、散播口碑、產品經驗或評論等等行為已經非常普遍。Facebook的使用不只能揭露個人資訊也能與家人、朋友或工作夥伴做社會互動,以往只能在現實社會中進行社會資本累積,現今已能在網路上累積和經營社會資本。透過Facebook社群融入度提升,進而會影響使用者在Facebook上散播口碑的意圖。但網路上經營社會資本反而會愈有壓力,使用者在Facebook發表言論且同時進行累積社會資本時,可能擔心會傷害社會資本本身,且愈在乎別人眼中的自己,本研究認為社會資本累積愈多會正向影響自我意識的程度。 本研究以Facebook為施測場域進行問網路問卷調查,取得325份有效樣本。研究結果顯示,研究結果自我揭露正向影響Facebook社群融入度,且社會連結正向提升使用者的社會資本;另外,Facebook社群融入度為社會資本累積影響散播口碑意圖的中介變數;社會資本分成三種:結構性社會資本、認知性社會資本、關係性社會資本;社會資本累積證實會正向影響自我意識的程度。最後將論述管理意涵與未來研究建議。Item 自我意識對臉書使用者之應對策略與參與度之影響(2016) 許雅涵; Hsu, Ya-Han近幾年來,隨著網際網路的興起帶動了社群網站的普及,而網路上也出現了許多不同類型的社群網站,像是:Twitter、LinkedIn、Instagram等等,但其中,又以Facebook為最受歡迎以及使用者人數最多的社群網站,並且使用者能夠利用Facebook來分享各種資訊、維護現有關係及拓展新的人際關係,藉由大量的呈現自我資訊來經營個人身份及建立社會資本。一位使用者的Facebook上,會同時出現許多來自不同領域的好友,像是過去大學同學、同事、親戚家人及老闆,因此,Facebook出現了一個獨有的現象,稱為「群體共存」。本研究提出一理論模型,探討在群體共存下,使用者在進行資料處理的過程中,可能會因為擁有不同的個人特質而採取不一樣的管理應對策略,進而再驗證採取應對策略後是否會影響對於Facebook的參與程度。 本研究藉由網路問卷調查,取得523份有效樣本。研究結果顯示,公眾自我意識程度較高的使用者,傾向於採取預防型應對策略;而私人自我意識程度較高的使用者則採取矯正型應對策略。參與度影響方面,研究發現採取預防型應對策略者會提升對Facebook的參與程度,而矯正型應對策略者對Facebook的參與程度並沒有影響。最後,採取矯正型應對策略者會促使正向提升採取預防型應對策略,並於最後提出管理上的意涵以及未來研究方向。